Garantie & garantie légale

Pour les questions de garantie, contactez-nous via notre formulaire de contact.

Les demandes de garantie sont traitées par le lieu d'achat. Veuillez soumettre votre réclamation à votre revendeur local si vous n'avez pas commandé directement chez Horizon Hobby.

Les conditions de garantie varient selon la marque. Veuillez consulter le mode d’emploi de votre produit pour connaître les conditions de garantie spécifiques à chaque marque.

La garantie légale est de 2 ans. Cela signifie que si le produit présente un défaut dû à une erreur de fabrication dans un délai de 2 ans à compter de la date de livraison, nous le réparerons ou le remplacerons gratuitement. Après un an à compter de la date de livraison, il appartient au client de prouver que le défaut existait déjà au moment de la livraison.