Garantie & garantie légale

Pour les questions de garantie, contactez-nous via notre formulaire de contact.

Les demandes de garantie sont traitées par le lieu d'achat. Veuillez soumettre votre réclamation à votre revendeur local si vous n'avez pas commandé directement chez Horizon Hobby.

La période de garantie pour les accumulateurs est de 6 mois. La période de garantie pour tous les produits, à l'exception des accumulateurs, est de 1 an. La garantie légale est de 2 ans. Cela signifie que si, dans un délai de 2 ans à compter de la date de livraison, le produit présente un défaut en raison d'un vice de fabrication, nous l'échangerons ou le réparerons gratuitement. Après un an à compter de la date de livraison, le client doit prouver que le défaut existait déjà au moment de la livraison.