Garantie & Gewährleistung

Für Garantiefragen kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular.

Garantiefälle werden über den Ort des Kaufs abgewickelt. Bitte reichen Sie Ihren Anspruch bei Ihrem Händler vor Ort ein, wenn Sie nicht direkt bei Horizon Hobby bestellt haben.

Die Garantiezeit für Akkus beträgt 6 Monate. Die Garantiezeit für alle Produkte, mit Ausnahme von Akkus, beträgt 1 Jahr. Die Gewährleistung beträgt 2 Jahre. Das heißt, wenn die Ware innerhalb von 2 Jahren ab Lieferdatum aufgrund eines Fabrikationsfehlers einen Mangel aufweist, werden wir die Ware kostenlos umtauschen oder reparieren. Nach Ablauf eines Jahres ab Lieferdatum muss der Kunde beweisen, dass der Mangel bereits zum Zeitpunkt der Lieferung vorlag.